为进一步密切党同人民群众的血肉联系，5月20日起，全市各级代表、委员下沉社区服务基层， 117个社区（村）设立 “两代表一委员”工作室，将1751名各级党代表、人大代表、政协委员，按照行业、界别等标准混合编组，嵌入每个社区（村）网格，为政府及时掌握居民动态、倾听民意、调解纠纷、化解矛盾搭建了平台，着力实现解决问题一通到底，社情民意一传到顶，在党与居民群众之间开通了一条“绿色通道”，做政策“宣传员”、群众“联络员”、矛盾“调解员”和部门“监督员”，构建党联系群众、服务群众的常态机制。
代表委员来社区，看看他们怎么做？
克拉玛依区自2012年就开始探索党代表联系服务群众工作，2013年在每个街道试点建立党代表工作室，2014年基本实现了社区（村）党代表工作室的全覆盖；同时，人大代表、政协委员也通过调研、视察等各种途径，密切联系基层服务群众。2017年，根据市委开展“两代表一委员”联系群众、服务群众的工作要求，全区63个社区、1个管委会、4个村、1个国营牧场全部建立了“两代表一委员”工作室，将辖区865名代表、委员按联点、派驻、居住等具体情况分到各个工作室。自5月20日以来，“两代表一委员”将“办公室”搬到群众家门口，开辟了一条群众通过代表委员反映问题的常态性新渠道，构建了一辆社情民意的直通车，进一步加强了党员干部与群众的联系，基本做到了矛盾在一线排除、困难在一线解决，受到了各族群众的普遍关注和认可，取得了良好的社会效果。“两代表一委员”将继续做好政策“宣传员”、群众“联络员”、矛盾“调解员”和部门“监督员”，为群众做好服务。
“补丁路”旧貌换新颜
“以前这条路太难走了，坑坑洼洼没一块平的，既不美观，老人和小孩出门也很不安全。现在可好了，重新修了路，代表委员解决了我们居民的心头事啊！”克拉玛依区永安社区居民韩运华说。
这是7月10日“两代表一委员”进驻社区接访时，社区居民群众提出的急需解决的问题。
永安小区内的环境整体比较干净、整齐，但因铺设天然气、供水管线和三网融合基础建设等原因致使小区主出入口道路不平，路面上存在多处“补丁”，有的路面为水泥，有些路面为混凝土，还有的地方经过碾轧只剩下沙石裸露在外。这条“补丁路”成了小区居民的一块心病。
当时接访的是市党代表、克拉玛依区委副书记、组织部部长梁武军。老百姓的事，每一件都是大事，都要尽快解决！
梁武军和其他代表委员收集到群众意见后，立即和“访惠聚”驻村工作队一起进行研判。梁武军亲自督办，社区及工作队多次与市住建局、市城投公司、燃气公司和小区物业公司等相关单位召开协调会，共同商议道路维修问题，积极发挥“社区大党委”共驻共建的作用，最终委托城投公司统一施工。仅用了半个月时间，“补丁路”旧貌换新颜，出行环境改善了，社区居民们都乐了。
姐妹相依情更深
“肖陵姐、肖陵姐，记得常来呀！”听着这亲切的呼唤，谁能想到两个月前她们曾经是互不相识的两个人，可如今亲如姐妹。说话的人叫阿依米罕，是风云社区的困难人员，户籍在南疆，平时靠给别人做一点零活挣点钱贴补家用。区党代表、政协委员、区政协副主席肖陵通过走访了解到她家的困难，多方协调为她申请了困难家庭一次性救助2000元，赶在十一前送到阿依米罕的手里。拿到救助金，阿依米罕的眼睛湿润了，家里有钱买液化气了，孩子们不会冻着了。肖陵将阿依米罕的困难装在了心里，看到她靠给别人做点心挣钱，就赶紧在自己的朋友圈帮着销售。阿依米罕从开始叫不出名字到称呼“肖陵姐”，从不参加社区活动到积极参与双语学习，这中间的变化无不包含着“两代表一委员”的付出。
你有困难我来帮
双节期间，“两代表一委员”也忙碌在基层一线，与“访惠聚”工作队、社区工作人员一起走访入户、联点结亲、摸排困难、化解矛盾。
10月5日，市党代表张迎春和工作队队员一起走访胜利小区54栋古丽米娜家。她是单亲妈妈，患有重度残疾，一人抚养两个孩子十分辛苦。过节期间，家里的橱柜又出了问题，行动不便的古某无法维修，一家人连吃饭都成了问题。张迎春立即派车派人陪着她买到了质优价廉的不锈钢橱柜和大理石台面给她家换上，她高兴地摸着崭新的厨具竖起大拇指说：“亚克西，共产党好！”
润福社区居民阿依先木古丽因汉语水平差，几年来一直在家照顾孩子，没有工作经验。虽然润福社区工作人员已经安排她进入培训班学习汉语，但她的思想包袱重，认为自己没有优势，对自己在外工作没有信心。润福社区“两代表一委员”工作室市政协委员唐卫东、市人大代表张国军多次入户走访，做思想工作，工作室组长、市党代表刘小涛还专门联系了市就业管理局，为阿依先木古丽寻找到保安岗位，并入户征求了她的意见。10月6日，阿依先木古丽已走上了工作岗位。
截至9月底，克拉玛依区“两代表一委员”入室接访代表共计562人次，接访群众近427人，收集问题512个，已答复办结423个，其他问题都在积极的解决过程中。两代表一委员进驻工作室开展联系基层服务群众工作，为政府及时掌握居民动态、倾听民意、调解纠纷、化解矛盾搭建了平台，着力实现解决问题一通到底，社情民意一传到顶，在党与居民群众之间开通了一条“绿色通道”。
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