家政进社区作为促进家政服务业提质扩容的关键环节,对于提高家政品质、扩大居家养老育幼等服务供给、增加社区就业、促进家庭消费等具有重要作用。同时为解决居民群众家政服务“找不到、留不住、不满意”等痛点堵点难点问题,天山路街道不断提升社区组织功能和统筹能力,充实完善服务事项,着力优化社区阵地功能,增强为民服务的精准性和实效性,以家政服务助力社区民生建设,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
坚持党建对家政进社区的引领
天山路街道坚持“开放式、集约化、共享性、枢纽型”理念,以党建为引领,各社区党支部为核心,以“家政进社区”服务队伍为主要力量,推动小区功能型党支部建设,搭建由“社区党委--社区党支部--业主委员会---物业和家政企业”四级架构组成的“居民服务需求平台”,构建区域统筹、条块协调、上下联动、共建共享的社区基层大党建工作新格局。
着力加强家政服务供需对接
油北社区围绕《关于推动家政进社区的指导意见》,结合社区实际情况,对辖区特殊人群、孤寡老人等群体摸排,确定了服务对象:社区高龄老党员、困难家庭、独居孤寡老人等群体;实行与家政企业嵌入、合作、线上等方式进驻社区,增强社区为民、便民功能,采取多种形式实现共享共用共管。
着力推动家政服务网点进社区
油南红光社区为家政企业提供法律咨询服务站、心理咨询室、保健室等公共服务设施,定期开展“家政服务周”活动,由家政人员提供相对应的服务项目,发放家政服务体验券,为特殊群体提供免费家政服务。油南红光社区充分利用荣康、祥和君家政服务队伍,依托老年人日间照料中心的休息室、书画室、舞蹈室、食堂等场所,较好地满足辖区老年人的日常所需,履行好照顾老人的义务,还会精心为他们组织开展各类活动,真正让老年人老有所依、老有所乐。

着力推动家政培训进社区
天山路街道支持家政企业利用社区共享空间开展培训,通过讲座、入户宣传、发放宣传单等方式积极宣传“家政进社区”新模式,了解居民群众服务需求。天山社区邀请友好医院专业医护人员开展“家政服务进社区”培训活动,讲解常见疾病的预防和治疗方法,8名有需求的居民参加了培训,同时,对辖区内近20位老人以进行义诊。

着力挖掘身边家政队伍
家政服务既可为有需要的居民解难,又能解决退休人员、未就业人群等就业诉求。通过分时段灵活服务等方式一些人可以实现“家门口就业”,让居民在家门口享受家政服务。截至目前,天山路街道新入驻39个家政服务队伍,服务方向分别为家政保洁、家政维修、老人陪护等等。
天山路街道将持续做好家政企业的服务保障工作,增强社区为民、便民功能,扩大居民身边的优质家政服务供给,为企业提供便利条件,提升家政服务可及性,推动家政进社区实现专业化、标准化、规模化、集约化,打通基层家政服务“最后一公里”。