“家和园16栋有蜜蜂，希望能帮助处理。”8月8日，一条关于清理蜂巢的“百姓微心愿”被新华社区工作人员看到后第一时间认领并联系了社区“578”志愿者服务队，立即就有志愿者主动认领、响应。
通过走访现场得知，由于居民楼栋前种植了多棵果树，引来了蜜蜂在居民楼体外侧打洞后在墙体内筑巢，但由于不确定墙内蜜蜂的情况，志愿者采取了最保守的处理方式——用密封胶对蜜蜂进出巢穴的洞口进行封堵，避免蜜蜂长期在楼体内筑巢。
对洞口进行封堵后，志愿者和社区工作人员又细心的对楼房外立面进行了观察，彻底解决了居民的困难诉求。
赠人玫瑰，手有余香。在新华社区，身穿带有“情满新华”字样衣服的“578”志愿者服务队总是忙碌在小区的各个角落，只要居民有需求就会有他们的身影，在社区党委的领导下，发挥个人特长提供志愿服务、彰显先锋力量，致力于实现居民服务“零距离”，切实帮助社区提升服务居民的能力和水平，做到居民有需求、社区有服务，把社区建设成为人民群众的幸福家园。
