克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 米那热·阿迪里别克）近日，2025（第三届）全国政务热线技能大赛传来喜讯：克拉玛依市12345政务服务便民热线与克拉玛依区城市网格化综合管理中心两支代表队从全国204支参赛队伍中脱颖而出，成功闯入全国半决赛。
克拉玛依市成为全疆唯一晋级的地市，两支队伍更是全疆仅有的晋级队伍。
本届大赛以“智汇政务热线，领航人才发展”为主题，由全国政务热线发展论坛组委会主办，旨在通过“以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建”推动政务热线人才队伍建设和服务能力提升。赛事聚焦基础服务、数据分析和班组管理等核心能力，是全国政务热线领域高水平交流展示的重要平台。
克拉玛依区网格中心代表队凭借扎实的业务能力和出色的现场表现，直接获得半决赛晋级资格。克拉玛依市12345政务服务便民热线代表队则通过初赛、复赛的层层选拔，从全国众多参赛队伍中脱颖而出。最终，两支队伍“双线并进”，携手跻身半决赛。
克拉玛依市12345政务服务便民热线相关负责人表示，将以此次大赛为契机，进一步强化岗位培训、优化服务流程、深化数据应用，持续提升热线服务效能和管理水平，努力打造更高水平的政务服务平台。
责任编辑：王雯婧
本期编辑：何沐芸
