克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 张佳佳 吐尔逊阿西木）4月初，独山子区启动养老保险待遇资格认证工作，为切实保障退休人员社保待遇按时足额发放，独山子区开启“智助养老，认证无忧”便民行动。
本次便民行动由独山子区人社局联合独山子区社工站、3个街道和19个社区共同开展，将持续至年底，旨在为独山子区退休人员带来更便捷、更高效的认证体验。
本次便民行动结合智慧化服务与人性化举措，以“线上自助+线下兜底”模式开展。
线上方面，独山子区大力推广自助认证方式，充分利用“新疆智慧人社”等手机APP，为退休人员提供足不出户就能完成认证的渠道。
退休人员只需按照APP内的指引操作，即可完成身份核验。独山子区人社局将通过社区微信群、微信公众号等平台发布操作指南和视频教程，让退休人员及家属快速掌握认证方法。针对部分操作困难的老年人，独山子区人社局将安排专人提供电话指导，确保每位退休人员都能顺利完成线上认证。
线下方面，独山子区人社局将在辖区各街道、社区设立认证服务点，为不熟悉智能手机操作和行动不便的退休人员提供现场认证服务。此外，对于高龄、重病卧床等无法前往服务点的特殊退休人员，工作人员将提供上门认证服务，真正做到“应认尽认”，实现认证工作全覆盖。
独山子区人社局相关负责人表示，“智助养老，认证无忧”便民行动不仅是独山子区在养老服务领域的一次创新实践，更是落实惠民政策、提升服务水平的具体体现。该局将持续关注认证工作进展，不断优化服务流程，切实解决退休人员在认证过程中遇到的困难，全力保障退休人员的合法权益。
