克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 张小曼 通讯员 魏小金）“只需扫码就可以住宿，选房型的时候，系统还推荐了安静的高楼层房间，特别贴心。”3月26日，在市区博达银都酒店，市民张先生办理入住时体验到了“扫码住宾馆”的便捷。
为提升旅客住宿体验，提升城市服务水平，3月24日，克拉玛依市在全疆范围内率先启用“扫码住宾馆”服务模式。目前，该服务模式在克拉玛依博达银都酒店试点运行，未来将逐步推广至全市宾馆。
传统的宾馆入住流程往往需要旅客在前台排队等候，待工作人员核对完身份信息，缴纳押金后才可入住，耗时较长。而“扫码住宾馆”服务模式通过“立克办+”技术将服务前置，旅客在两分钟内即可入住。
在该服务模式下，旅客仅需在酒店前台扫描二维码，完成身份核验等步骤，系统即可自动调取数据库信息完成实名认证。认证通过后，旅客可在线上选择房型，自助拿取房卡，智慧终端同步激活对应客房权限，实现“扫码—认证—入住”全流程自动化。
同时，旅客还可与设置在酒店大厅的政务服务数字人“小克”对话，“小克”也会引导旅客办理房间入住。
“‘扫码住宾馆’服务模式将政务服务数字化改革延伸到老百姓生活中，不仅为市民和旅客带来了便捷高效的生活体验，也为城市智慧化发展注入了新的动力。”克拉玛依市政务服务和公共资源交易中心一网统管负责人吴雷说，今后，克拉玛依市将继续完善“立克办”小程序以及政务服务数字人的功能，届时，旅客还可以通过与数字人对话，获取周边美食、景点、交通等信息。
